Incident & Problem Manager (38 uur)
Ben jij een gedreven Incident & Problem Manager met een positieve houding, klantgerichte focus en met sterke affiniteit naar Problem Management? Solliciteer dan op deze functie!
Ben jij een gedreven Incident & Problem Manager met een positieve houding, klantgerichte focus en met sterke affiniteit naar Problem Management? Solliciteer dan op deze functie!
Als Incident & Problem Manager bij TVM werk je nauw samen met Product Owners, Service Level Managers en Service Managers van onze leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de beschikbaarheid van onze IT-producten en diensten. Je zorgt ervoor dat het incident management proces soepel verloopt en fungeert als eerste aanspreekpunt voor interne belanghebbenden en het management. Bovendien combineer je deze rol met die van Problem Manager, waarbij je de hoofdoorzaak van kritieke of terugkerende incidenten opspoort en aanpakt om herhaling te voorkomen.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
Passie en ambitie om in onze transformerende wereld samen veilige producten en diensten te leveren. TVM is de verzekeraar die de klant centraal stelt! Daarnaast heb jij:
De transportsector is volop in beweging, de ontwikkelingen volgen elkaar in razend tempo op. TVM speelt daarin een sleutelrol als dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water.
De missie van TVM; Onze klanten ontzorgen op hun weg naar continuïteit en veiligheid met (innovatieve) producten en diensten. En wij willen hen tot de veiligste vervoerders van Europa maken. Want TVM staat voor transportveiligheid.
Iedere dag opnieuw doen we onze uiterste best om al onze ambitieuze doelstellingen waar te maken. We doen dat vanuit een bevlogen en warme werkomgeving. We zoeken mensen die initiatiefrijk zijn, beslissingen durven te nemen, gefocust zijn en resultaatgericht.
Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. Gezien de uitstekende positie van de organisatie kent men uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte trainingen.
Ben je nieuwsgierig geworden, solliciteer dan direct.
Wil je graag meer informatie over de vacature? Bas van Scherpenzeel, Corporate Recruiter, vertelt je er graag meer over. Hij is bereikbaar op telefoonnummer 06 8136 7024 of e-mail recruitment@tvm.nl
We komen graag met je in contact. Geregeld hebben we ambitieuze mensen nodig.
Je kunt ook je cv via e-mail sturen.