Stage afdeling Proces en Kwaliteit (32-38 uur)
Stage lopen betekent jouw kans om je geleerde kennis toe te passen en om jezelf te ontwikkelen bij de marktleider in transportverzekeringen!
- Afdeling
-
Proces en Kwaliteit
- Werkniveau
-
Stage
- Werkuren
-
32-38 uur
- Salaris
-
€500
Wil jij bijdragen aan het inzichtelijk maken van onze processen en het volledig maken van ons proceshandboek? Bekijk dan deze vacature voor stagiair(e) Proces en Kwaliteit en kom stage lopen bij TVM verzekeringen!
Wat ga jij doen als stagiair(e)?
Als stagiair(e) op de afdeling Proces en Kwaliteit help je met het beschrijven van de processen binnen onze organisatie met als doel het volledig maken van ons proceshandboek. Jij werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om bestaande processen in kaart te brengen. Met behulp van gestandaardiseerd BPMN (Business Process Model and Notation) softwareprogramma ontwerp je procesmodellen en zorg je voor een gedetailleerde documentatie van processen. Je denkt mee om samen procesmanagement binnen TVM te verbeteren.
Maak impact samen met het team Proces en Kwaliteit
Het opstellen van processen is essentieel voor TVM. Het biedt duidelijkheid en transparantie, waardoor medewerkers precies weten wat er van hen wordt verwacht. Het helpt inefficiënties en knelpunten te identificeren, wat leidt tot verbeteringen en verhoogde efficiëntie. Daarnaast helpt het ons te voldoen aan strikte regelgeving en risico's te beheersen. Goede procesdocumentatie zorgt er bovendien voor dat kennis behouden blijft binnen de organisatie, wanneer medewerkers vertrekken.
Proces & Kwaliteit helpt alle afdelingen binnen TVM om hun processen naar een hoger niveau te tillen. Wij zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van 1e lijncontroles, het beheren en optimaliseren van processen en het registreren en analyseren van klachten. Dit doen wij met 7 collega’s met verschillende aandachtsgebieden. Door nauw samen te werken met elke afdeling, maken we écht impact en zorgen we voor continue verbetering in de hele organisatie.
Wat breng je mee?
Wij zoeken een stagiair(e) die:
- Derde- of vierdejaars student (WO, HBO of MBO niveau 4) is in de richting van Finance & Control, Economie, Management, Bedrijfskunde
- Affiniteit heeft met kwaliteitsmanagement en procesmanagement
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden
- Een positieve en kritische sparringpartner is voor je collega’s
Zoek jij een uitdagende stageplek om jezelf te ontwikkelen? Weet jij zeker dat jij deze uitdaging wilt, maar voldoe je niet aan alle eisen? Laat het ons weten, wij maken graag kennis met je.
Over TVM verzekeringen
Als coöperatie gaan we voor continuïteit en veiligheid dat in lijn staat met onze missie en visie. We zijn niet alleen experts, maar ook dienstverleners en adviseurs in onder andere het verkopen, behandelen en voorkomen van schades. We benutten geavanceerde data-analyse en bieden specialistisch (preventie) advies om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Een paar voorbeelden waar wij mee bezig zijn:
- Zero emissie. TVM heeft in de huidige energietransitie een leidende rol door als eerste en enige verzekeraar verzekeringen en diensten te ontwikkelen voor duurzame voertuigen.
- Preventie voor weg en water. Vanuit onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis van schades. We zien waar schades ontstaan en helpen ondernemers schades te voorkomen.
- MVO beleid. TVM vindt het belangrijk om een balans te vinden tussen people, planet en profit. Lees meer over onze maatschappelijke initiatieven en sponsoring.
- TVM Awards. Elk jaar belonen we uitzonderlijke prestaties met de TVM Awards, waarbij we samenwerken met onze ambassadrice Hélène Hendriks.
- World-class Workplace. TVM is uitgeroepen tot de Beste Werkgever 2024-2025. Dit label is een belangrijke onderscheiding voor uitstekend werkgeverschap en onderstreept de inzet van TVM om de bevlogenheid onder de huidige en toekomstige medewerkers te bevorderen.
Wat bieden wij jou als stagiair?
Wij bieden een zelfstandige, uitdagende stage waar je eigen initiatief wordt aangemoedigd en wij graag samen met jou meedenken over je persoonlijke ontwikkeling.
- Een meewerkstage waar je veel kan leren op gebied van procesmanagement
- Een enthousiast team met de ambitie om expertise en service next level te bieden
- Een bruto stagevergoeding van €500,- op basis van een werkweek van 38 uur
- Betrokken en bevlogen stagebegeleiding
Interesse?
Ben je nieuwsgierig geworden? Dan ontvangen wij je sollicitatie graag! Wil je graag meer informatie over de vacature? Yvonne Luinge, manager proces en kwaliteit, vertelt je graag meer. Yvonne is bereikbaar via yj.luinge@tvm.nl of 06-14462620.
