Adviseur proces en kwaliteit (38 uur)
Wil jij onze interne risicobeheersing naar een hoger niveau tillen? Word adviseur proces en kwaliteit informatievoorziening bij TVM verzekeringen en maak het verschil!
- Afdeling
-
Proces en Kwaliteit
- Werkniveau
-
Senior
- Werkuren
-
38 uur
- Salaris
-
minimaal €3.988 en maximaal €5.697
Wat ga je doen?
Als adviseur proces en kwaliteit ondersteun jij onze 1e lijnmanagers – van commercie en schade tot financiën en IT. Jouw focus ligt op het gebied van Informatievoorziening (IV), waarbij de Good Practice Informatiebeveiliging van De Nederlandsche Bank (DNB) en de DORA wetgeving van belang zijn.
In deze functie voer jij 1e lijncontroles uit waarbij je controleert of risico’s effectief worden beheerst. Je analyseert en controleert de beheersmaatregelen binnen het In Control Framework en vertaalt de bevindingen naar concrete verbeteracties. Je rapporteert direct aan de 1e lijnmanagers en een lid van de Raad van Bestuur. De controles zijn breed van incident management tot architectuur naar third party risk management.
Je schakelt moeiteloos tussen verschillende onderwerpen op operationeel en tactisch niveau. Ook fungeer je als verbindende en coördinerende schakel tussen de 1e lijn managers, Business Risk Management, 2e lijn (Risk Management en Compliance) en 3e lijn (Internal Audit). Je bent kritisch en met jouw bijdrage draag je écht bij aan de risicobeheersing binnen TVM.
De afdeling Proces en Kwaliteit
Samen vormen wij met 7 gedreven collega’s de afdeling Proces en Kwaliteit. Met onze werkzaamheden helpen we alle afdelingen binnen TVM om hun processen naar een hoger niveau te tillen. Wij zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van 1e lijncontroles, het beheren en optimaliseren van processen en het registreren en analyseren van klachten. Door nauw samen te werken met elke afdeling, maken we écht impact en zorgen we voor continue verbetering in de hele organisatie.
Wat breng je mee?
Wij zoeken een kritische en oplossingsgerichte adviseur die ook in staat is op verschillende niveaus met stakeholders samen te werken. Daarnaast beschik jij over:
- HBO werk,- en denkniveau
- Affiniteit met risicobeheersing op het gebied van informatievoorziening
- Kennis binnen de financiële dienstverlening, processen en systemen zoals JIRA en Cerrix
- Ervaring met DNB Good Practice Informatiebeveiliging (GP IB) en DORA wetgeving is een pré
- Een daadkrachtige en proactieve adviseur die op een effectieve manier controles uitvoert en verbeteringen aandrijft
- Een verbinder die zowel managers als medewerkers inspireert en in beweging krijgt
Bij TVM werk je in een innovatieve en dynamische omgeving waar jouw expertise écht impact maakt. We bieden je de kans om door te groeien, jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan de strategische ambities van een toekomstgerichte verzekeraar.
Zoek jij perspectief en mogelijkheden om te groeien? Weet jij zeker dat jij deze uitdaging wilt, maar voldoe je niet aan alle eisen? Laat het ons weten, wij maken graag kennis met je.
Sollicitatieprocedure
- Stap 1 Sollicitatie ontvangen
- Stap 2 Eerste gesprek
- Stap 3 Online assessment
- Stap 4 Tweede gesprek
- Stap 5 We zijn een match!
Over TVM verzekeringen
Als coöperatie gaan we voor continuïteit en veiligheid dat in lijn staat met onze missie en visie. We zijn niet alleen experts, maar ook dienstverleners en adviseurs in onder andere het verkopen van verzekeringen, behandelen en voorkomen van schades. We benutten geavanceerde data-analyse en bieden specialistisch (preventie) advies om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Een paar voorbeelden waar wij mee bezig zijn:
- Zero emissie. TVM heeft in de huidige energietransitie een leidende rol door als eerste en enige verzekeraar verzekeringen en diensten te ontwikkelen voor duurzame voertuigen.
- Preventie voor weg en water. Vanuit onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis van schades. We zien waar schades ontstaan en helpen ondernemers schades te voorkomen en staan voor transportveiligheid. Want TVM staat voor transportveiligheid.
- MVO beleid. TVM vindt het belangrijk om een balans te vinden tussen people, planet en profit. Lees meer over onze maatschappelijke initiatieven en sponsoring.
- TVM Awards. Elk jaar belonen we uitzonderlijke prestaties met de TVM Awards, waarbij we samenwerken met onze ambassadrice Hélène Hendriks.
- World-class Workplace. TVM is uitgeroepen tot de Beste Werkgever 2024-2025. Dit label is een belangrijke onderscheiding voor uitstekend werkgeverschap en onderstreept de inzet van TVM om de bevlogenheid onder de huidige en toekomstige medewerkers te bevorderen.
Wat bieden wij?
Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. Gezien de goede positie van de organisatie kent men uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte trainingen.
- Een brutosalaris van minimaal €3.988 en maximaal €5.697 (op basis van 38 uur)
- Bovenop jouw brutosalaris bouw jij 16,33% Individueel Keuzebudget op, waarmee je flexibele keuzes in tijd en geld kan maken die passen bij jouw persoonlijke wensen
- 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren (op basis van een 38-urige werkweek)
- Wij hebben een premievrij pensioen, waardoor jouw nettosalaris onder aan de streep vaak honderden euro’s gunstiger uitpakt
- Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
- Laptop en telefoon
- Bij TVM werken wij hybride. Dat betekent dat je minimaal 40% op kantoor in Hoogeveen aanwezig bent om van elkaar te leren en elkaar te inspireren, en dat je 60% tijd- en plaats onafhankelijk kunt werken
- Toegang tot de TVM academy voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Je krijgt korting bij veel sportscholen, wij stimuleren je beweging en fitheid
- Lees hier meer over voordelen van werken bij TVM
Interesse?
Ben je nieuwsgierig geworden, solliciteer dan direct.
Wil je graag meer informatie over de vacature? Yvonne Luinge, manager Proces en Kwaliteit, vertelt je er graag meer over. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 - 14 46 26 20 en e-mail yj.luinge@tvm.nl.
Procedure
Lees op deze pagina wat je kan verwachten van de selectieprocedure bij TVM verzekeringen.
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling HR via telefoonnummer 0528 – 29 22 22 of gebruik het digitale sollicitatieformulier
Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld, waarbij interne kandidaten van TVM voorrang hebben.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Zit je vacature er niet tussen?
We komen graag met je in contact. Geregeld hebben we ambitieuze mensen nodig.
Je kunt ook je cv via e-mail sturen.
