Wil jij werken in een functie die meebeweegt met digitalisering en AI en waarin je klanten echt verder helpt? Als account support bij TVM werk je in een klantteam, combineer je klantcontact met slimme verwerking en denk je actief mee over hoe ons werk steeds beter kan.
Als account support ben jij een belangrijke schakel binnen het klantteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat verzekeringsaanvragen en mutaties zorgvuldig en tijdig worden verwerkt. Tegelijkertijd ontwikkelt jouw rol zich: door digitalisering, data en slimme systemen verschuift het werk steeds meer van puur administratief naar adviserend en procesgericht.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
De afdeling Logistiek en Transport Zuid bedient de rechtstreekse klanten van TVM. Het team bestaat uit 9 collega’s, verdeeld over verschillende disciplines. Binnen het klantteam werken jullie samen aan advies, verwerking en continue verbetering van onze top dienstverlening.
Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. Bij TVM kennen wij uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:
Voor vragen kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment via telefoonnummer 0528-29 22 22. Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld, waarbij interne kandidaten van TVM voorrang hebben. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Je voelt je prettig in een omgeving die in beweging is en waarin digitalisering en verandering onderdeel zijn van het werk. Je bent nieuwsgierig, denkt graag mee en wilt jezelf blijven ontwikkelen. Daarnaast heb jij:
Voldoe je niet aan alle eisen, maar ben je leergierig en gemotiveerd om mee te groeien met deze functie? Dan maken we graag kennis met je.
