Wat doet een externe belangenbehartiger?
Een externe belangenbehartiger behartigt uw belangen tijdens de afhandeling van uw letselschade. De belangenbehartiger kan namens u contact onderhouden met TVM en u adviseren over het verdere verloop van uw letselschade. U bepaalt zelf of u een externe belangenbehartiger wilt inschakelen. Het is dus geen verplicht onderdeel van het letselschadetraject. (Link)
Wanneer kan een belangenbehartiger helpen?
Letselschade kan ingewikkeld zijn. Misschien heeft u vragen over de aansprakelijkheid, de gevolgen van uw letsel of de afhandeling van uw schade. Een externe belangenbehartiger kan u dan ondersteunen bij het verdere traject. TVM wijst u op de mogelijkheid om een externe deskundige in te schakelen wanneer u de afwikkeling van uw letselschade complex vindt.
U kunt ook eerst met uw letschadebehandelaar of letschaderegelaar bespreken waar u tegenaan loopt. Samen kunt u dan kijken wat er in uw situatie nodig is.
Slachtoffer van een ongeval, en nu?
Wat is het verschil tussen een belangenbehartiger en TVM?
TVM behandelt uw letselschade vanuit de rol van verzekeraar en beoordeelt onder andere de aansprakelijkheid en de schade.
Een externe belangenbehartiger staat aan uw kant en adviseert u tijdens de afhandeling. De belangenbehartiger kan namens u het contact met TVM onderhouden. Of u een externe belangenbehartiger inschakelt, is uw eigen keuze.
Waar vind ik een betrouwbare belangenbehartiger?
Wilt u een externe belangenbehartiger inschakelen? TVM verwijst hiervoor naar de Stichting Keurmerk Letselschade. Via de Stichting Keurmerk Letselschade kunt u zoeken naar rechtshulpverleners die voldoen aan de kwaliteitsnormen van het keurmerk. Zo kunt u zelf een deskundige kiezen die bij uw situatie past.
Wie betaalt de kosten van een belangenbehartiger?
De kosten van een externe belangenbehartiger kunnen onderdeel zijn van de letselschadeafhandeling. Volgens TVM komen redelijke kosten van belangenbehartiging voor vergoeding in aanmerking wanneer de aansprakelijkheid en de verzekeringsdekking zijn vastgesteld. Dat betekent niet dat iedere rekening of ieder bedrag automatisch wordt vergoed. Of en welke kosten voor vergoeding in aanmerking komen, hangt af van uw situatie en de voorwaarden die van toepassing zijn.
Wat als de aansprakelijkheid gedeeltelijk wordt erkend?
Het kan gebeuren dat de aansprakelijkheid niet volledig wordt erkend, maar slechts voor een deel. In dat geval is het overeengekomen schuldpercentage ook van toepassing op de vergoeding van de kosten van de externe belangenbehartiger.
Bijvoorbeeld: als de aansprakelijkheid voor 50% wordt erkend, wordt voor de vergoeding van de kosten van de externe deskundige ook uitgegaan van dat overeengekomen percentage.
Heeft u vragen over uw letselschade?
Wilt u weten hoe uw letselschade wordt behandeld of heeft u vragen over uw situatie? Neem dan contact op met TVM Letselschade via:
0528 29 22 88
letselschaderegeling@tvm.nl
We zijn bereikbaar op werkdagen van 08.00 tot 17.15 uur.
Meer informatie op externe websites
Voor meer informatie over uw letselschade, de behandeling en gedragscodes verwijzen wij u naar de volgende websites:
Beide sites gaan over afhandeling van letselschaden. Op www.verzekeraars.nl vindt u de Gedragscodes van verzekeraars, waar ook TVM letselschaderegeling zich aan houdt.
