Schade in het
Verenigd Koninkrijk
met uw vrachtwagen? Neem de juiste stappen en voorkom misverstanden

Wat kunt u doen wanneer u betrokken bent bij een ongeval in het Verenigd Koninkrijk

Als u betrokken bent bij een ongeval in het Verenigd Koninkrijk is het belangrijk om snel en zorgvuldig te handelen. In Engeland kan namelijk sprake zijn van een Credit Hire-claim. Dit kan grote financiële gevolgen hebben voor de schadeafwikkeling. Lees hier meer over Credit Hire en wat de gevolgen zijn.

Met onderstaand stappenplan weet u precies wat u moet doen. Onderaan deze pagina kunt u ook een praktische informatiekaart downloaden, de TVM informationcard. Hier leest u hetzelfde stappenplan én een Engelstalige versie die u direct kunt overhandigen aan de tegenpartij.

Stappenplan: Wat doet u na een aanrijding?

Stap 1. Zorg eerst voor de veiligheid

Controleer of iedereen veilig is. Is er sprake van lichamelijk letsel? Neem dan direct contact op met de politie en de hulpdiensten.

Stap 2. Leg de situatie goed vast

Verzamel zoveel mogelijk informatie over het ongeval. Vul alle velden op de TVM informationcard zo goed mogelijk in. 
Noteer datum en tijd, locatie van de aanrijding, korte omschrijving van de toedracht, kentekens van alle betrokken voertuigen, schade aan de voertuigen en maak foto's van de situatie (van de omgeving en de schade). Hoe completer uw informatie, hoe sneller de schade behandeld kan worden.

Stap 3. Verzamel gegevens van alle betrokkenen

Noteer de gegevens van iedere betrokkene. Vergeet ook niet het aantal inzittenden en hun namen vast te leggen.

Stap 4. Vraag gegevens van getuigen

Zijn er getuigen aanwezig? Noteer dan ook hun naam, adres en telefoonnummer. Getuigenverklaringen kunnen later belangrijk zijn bij de beoordeling van de schade.

Stap 5. Geef de informatiekaart aan de tegenpartij

Vul uw eigen gegevens in op de TVM informationcard en overhandig deze aan de andere partij. Hierop staat ook de contactinformatie van de Britse schadevertegenwoordiger van TVM: Intact Insurance. De tegenpartij kan daar rechtstreeks contact opnemen voor de verdere afhandeling van de schade.

Intact Insurance vertegenwoordigt TVM in het Verenigd Koninkrijk

In het Verenigd Koninkrijk behartigt Intact Insurance namens TVM verzekeringen de belangen van onze verzekerden. Het doel is om zo snel mogelijk contact te krijgen met de tegenpartij, voordat een Credit Hire Company wordt ingeschakeld. Intact kan dan een aanbod doen aan de eiser voor het leveren van een vervangend voertuig via hun partners tegen normale tarieven. Dit geeft hen meer regie over de schadeafwikkeling en helpt om onnodige (verhuur)kosten te voorkomen.

Stap 6. Meld de schade direct bij TVM

Neem zo snel mogelijk contact op met TVM om de schade te melden. Zo kunnen onze specialisten u direct verder helpen en de schadeafhandeling in gang zetten.

Wat is een Credit Hire Company

Bij een ongeval in Engeland kan de niet-aansprakelijke partij een vervangend voertuig krijgen via een Credit Hire Company op kredietbasis. Deze partij verhaalt de huurkosten vervolgens op de verzekeraar van de aansprakelijke partij. Niet iedereen komt hiervoor in aanmerking. Wie zelf over vervangend vervoer beschikt of dit kan bekostigen, mag hier geen gebruik van maken.

Hoe raken Credit-Hire-organisaties betrokken?

Vaak wordt de niet-aansprakelijke partij doorverwezen naar Credit Hire Companies door:

• eigen verzekeraar
• advocaten
• Accident Management Companies
• Bergingsbedrijven
• Reparateurs en dealers.

Er wordt veel reclame voor hulp door Credit Hire Companies gemaakt. Vaak wordt er ook ingespeeld op de financiële positie van de claimende partij. Vaak zijn zij niet in de positie om vooraf te betalen voor een vervangend voertuig bij een reguliere aanbieder.

Tegenpartij benaderd door een accident manager

Na een ongeval wordt de tegenpartij vaak snel benaderd door een zogeheten accident manager. Deze werkt meestal voor een Credit Hire Company en ontvangt vaak een provisie op basis van de totale schadeclaim. Hoe langer de schadeafwikkeling duurt, hoe hoger de kosten. Snelle en efficiënte afhandeling is daardoor niet altijd hun belang.

Credit Hire-tarieven liggen hoog

Credit Hire-tarieven liggen doorgaans hoger dan de kosten voor het huren van een voertuig bij een reguliere aanbieder waarbij wel vooraf moet worden betaald. Daarnaast dat is de huurperiode vaak lang is en wordt deze huurperiode vaak afgebroken na initiatief van de de schadeveroorzaker.