Vacature Account Support

Voor de afdeling Logistiek en Transport Nederland zoeken wij een medewerker Account Support (24 uur).

De afdeling waar je komt te werken

De afdeling Logistiek en Transport Nederland verzorgt de verwerking van nieuwe verzekeringsaanvragen en mutaties in bestaande polissen voor zakelijke klanten binnen Nederland. Binnen Logistiek en Transport Nederland werken we in end-to-end teams. Het end-to-end team is verantwoordelijk voor het goed bedienen van de klanten van het team, van aanvraag tot en met polis.

Jouw bijdrage in ons team

In de functie van Account Support ondersteun je de Account Coördinatoren en Accountmanagers in het end-to-end klantteam bij de werkzaamheden ten behoeve van verkoop en relatiebeheer.
Je draagt zorg voor de afhandeling van administratieve (verkoop-gerelateerde) taken en de eerste lijn afhandeling van klantverzoeken, zowel telefonisch als per e-mail. Daarbij adviseer je klanten over producten en signaleer je verkoopkansen.
Verder bied je ondersteuning bij het opstellen van managementinformatie en heb je een scherp oog voor verbeteringen in werkprocessen die kunnen worden doorgevoerd waar jij verbetervoorstellen voor doet.

Wat breng je mee?
 

Je bent servicegericht, een teamspeler én flexibel.

Daarnaast heb je:  

  • MBO werk,- en denkniveau
  • De beroepskwalificatie Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk
  • Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met klantbediening/relatiebeheer in de verzekeringsbranche

Wat bieden wij?

  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling
  • Een dynamische functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is
  • Inschaling in schaal D: minimaal € 2.147 en maximaal € 3.065 bruto (op basis van een fulltime dienstverband)
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%(= volledige 13e maand) en een vakantietoeslag van 8%
  • 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren op basis van een 38-urige werkweek
  • Keuzesysteem arbeidsduur waarbij je ervoor kan kiezen om tijdelijk meer of minder te werken.
  • Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
  • Een ruim aanbod op het gebied van opleidingen
  • Een premievrij pensioen

Leuke extra’s zoals:

  • Een actieve personeelsvereniging met een afwisselende activiteiten
  • Een sportieve impuls door middel van sporten met korting of een voordelig fietsplan

Interesse?

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je graag meer informatie over de vacature? Irfan Katalanc (Manager Logistiek & Transport) vertelt je er graag meer over.
Hij is te bereiken op telefoonnummer (0528) 29 22 09.

Voor vragen over het proces of gebruik van het digitale sollicitatieformulier kun je contact opnemen met Laura Reichgelt (telefoonnummer 06-54 95 32 32) of Leslie Atalay (telefoonnummer 06-46 17 95 21).

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Solliciteren

Over de procedure

Je kunt solliciteren tot en met 31 oktober 2019.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.