Vacature Account Support Logistiek en Transport Nederland

Waar kom je te werken?

De afdeling Logistiek en Transport Nederland verzorgt de verwerking van nieuwe verzekeringsaanvragen en mutaties in bestaande polissen voor zakelijke klanten binnen Nederland. Binnen Logistiek en Transport Nederland werken we in end-to-end teams, verdeeld over een team regio Noord en regio Zuid. Het end-to-end team is verantwoordelijk voor het goed bedienen van de klanten van het team, van aanvraag tot en met polis. Voor team Noord zijn wij op zoek naar een account support. De end-to-end teams werken vanuit ons kantoor in Hoogeveen en tegenwoordig ook vanuit huis. 

Wat is jouw bijdrage in het team?

In de functie van Account support ondersteun je het end-to-end team bij de werkzaamheden ten behoeve van verkoop en relatiebeheer.

Je draagt zorg voor de afhandeling van administratieve (verkoop-gerelateerde) taken en de eerste lijn afhandeling van klantverzoeken, zowel telefonisch als per e-mail. Daarbij adviseer je klanten over producten en signaleer je verkoopkansen.

Verder bied je ondersteuning bij het opstellen van managementinformatie en heb je een scherp oog voor verbeteringen in werkprocessen die kunnen worden doorgevoerd waar jij verbetervoorstellen voor doet.

Wat breng je mee?

Je bent servicegericht, een teamspeler én flexibel.

Daarnaast heb je:  

  • MBO werk,- en denkniveau
  • De beroepskwalificatie Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk
  • Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met klantbediening/relatiebeheer in de verzekeringsbranche

Wat bieden wij?

  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling
  • Een dynamische functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is
  • Inschaling in schaal D: minimaal € 2.266 en maximaal € 3.238 bruto (op basis van een fulltime dienstverband)
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%(= volledige 13e maand) en een vakantietoeslag van 8%
  • 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren op basis van een 38-urige werkweek
  • Keuzesysteem arbeidsduur waarbij je ervoor kan kiezen om tijdelijk meer of minder te werken
  • Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
  • Een ruim aanbod op het gebied van opleidingen
  • Een premievrij pensioen
  • Een goede thuiswerkregeling

Leuke extra’s zoals

  • Een actieve personeelsvereniging met een afwisselende activiteiten
  • Een stimulans voor vitaliteit door onder andere sporten met korting, een vitaliteitsprogramma met o.a. (digitale) workshops en stoelmassage

Interesse?

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je graag meer informatie over de vacature? Irfan Katalanc, regiomanager logistiek & transport Noord, vertelt je er graag meer over. Hij is te bereiken op telefoonnummer 06-10527130.

Voor vragen over het proces of gebruik van het digitale sollicitatieformulier kun je contact opnemen met Laura Reichgelt (telefoonnummer 06-54 95 32 32).

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Solliciteren

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?  

Onze sollicitatiegesprekken vinden plaats via Teams of op locatie waarbij wij de Corona richtlijnen hanteren zoals deze worden geadviseerd door het RIVM.

Een (online)screening en het overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag zijn onderdeel van de
sollicitatieprocedure; een assessment kan hiervan deel uitmaken.

Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld, waarbij interne kandidaten van TVM voorrang hebben.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.