Wil jij bijdragen aan de toekomst van schadebehandeling in de transportsector, waar innovatie, klantgerichtheid en technologische ontwikkelingen centraal staan? Bekijk dan deze vacature voor schadebehandelaar schademeldingsdienst en kom werken bij TVM verzekeringen!
Als schadebehandelaar bij de Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende schademeldingen. Je ondersteunt klanten bij uiteenlopende schadesituaties en zorgt dat het proces efficiënt en klantgericht verloopt. Je werkt makkelijk met verschillende systemen en maakt gebruik van slimme technologieën, zoals AI-ondersteunde schadeherkenning om snel en accuraat te handelen.
Daarnaast beschik je over overtuigingskracht en durf je te onderhandelen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij het afstemmen van oplossingen of het bespreken van schadeafwikkelingen. Je signaleert trends in schademeldingen en denkt actief mee over procesverbeteringen en innovatie binnen het team.
Je werkt samen met 17 collega’s binnen het Frontoffice team, bestaande uit TVM Assistance en de Schademeldingsdienst. Hier behandelen we spoedeisende schademeldingen en verzorgen we de intake van nieuwe schades. We investeren in innovatie en werken steeds meer data-gedreven, zodat we onze klanten nog beter kunnen helpen.
Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. TVM biedt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Neem contact op met Erwin Feijen, manager frontoffice, via 0639538550 of email e.feijen@tvm.nl. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment via telefoonnummer 0528-29 22 22. Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld, waarbij interne kandidaten van TVM voorrang hebben. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
