De aanval: alles lag plat
Tijdens de aanval werd het volledige IT-systeem van Kivits stilgelegd. Planningen, klantcommunicatie, interne processen – alles moest ineens met de hand. “Het werk moet door,” zegt Jim, “dus je vraagt veel meer van je medewerkers. Dat doet iets met mensen. Het ging niet alleen om systemen, het ging om vertrouwen.”
Waarom investeren in cyberveiligheid cruciaal is
Na de aanval nam Kivits Logistics Group stevige maatregelen om de digitale weerbaarheid van de organisatie duurzaam te versterken. Niet alleen om herhaling te voorkomen, maar vooral om hun IT-omgeving structureel veiliger in te richten. Zij hebben onder andere het volgende geïmplementeerd:
- Tweestapsverificatie (2FA) voor alle medewerkers, als extra beveiligingslaag bij het inloggen.
- Continue IT-monitoring door een externe partij, vergelijkbaar met een digitale beveiligingsring rond het bedrijf.
- Bewustwordingsprogramma’s voor medewerkers, gericht op veilig digitaal gedrag, sterk wachtwoordgebruik en het herkennen van verdachte situaties.
“Als je ’s ochtends je voordeur achter je dichttrekt, doe je die toch ook op slot? Dat geldt ook voor je IT.”
Fabel: ‘Wij zijn te klein om interessant te zijn’
Veel mkb-ondernemers denken dat ze te klein zijn om aantrekkelijk te zijn voor hackers. “Maar dat is een gevaarlijke gedachte,” waarschuwt Jim. “Als je de digitale deur open laat staan, komen ze binnen. Groot of klein maakt dan niet uit.”
De les van Kivits: voorkómen is véél beter dan genezen
Jim Visschers is duidelijk: voorkomen is altijd beter dan achteraf herstellen. “Na een aanval kun je pas écht inschatten hoeveel impact het heeft: op processen, mensen én reputatie. Daarom investeren we nu structureel in IT-beveiliging.”
“Cyberveiligheid is geen IT-dingetje. Het is net zo belangrijk als je fysieke veiligheid.”
