Jij denkt al aan de oplossing, terwijl anderen de schade nog bekijken. Jij neemt de regie, vanaf het moment dat je de schade ziet tot de uiteindelijke afhandeling. En jij weet wat een transportondernemer nodig heeft aan dienstverlening als het misgaat op de weg.
Jij behandelt verkeersschades binnen de transportwereld. Daarbij kijk je verder dan alleen de feiten van een dossier. Je onderzoekt wat er is gebeurd, beoordeelt de aansprakelijkheid en zoekt samen met betrokken partijen naar een passende oplossing. Je vraagt door, weet belangen af te wegen, houdt het overzicht en communiceert helder over de mogelijkheden. Met jouw aanpak weet je mensen mee te nemen, verwachtingen te managen en dossiers tot een goed einde te brengen.
Je kijkt daarbij verder dan het dossier alleen. Je denkt mee over verbeteringen, deelt ideeën met collega's en onderzoekt hoe nieuwe technologieën kunnen bijdragen aan een betere dienstverlening. Niet omdat het moet, maar omdat je graag kansen ziet en benut.
Bij TVM verwachten we dat je de ruimte pakt om dat te doen. Je beheert je eigen portefeuille, neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers en werkt samen met collega's die verstand hebben van schade en risico's. Het liefst pak je de telefoon om zaken snel te regelen.
Je werkt in een team waar collega's elkaar makkelijk weten te vinden en kennis delen vanzelfsprekend is. Je combineert inhoudelijke dossierbehandeling met analyse, overleg en klantcontact. Elke maandag starten we samen de week om het weekend te bespreken, vraagstukken uit schadedossiers te bespreken en ontwikkelingen binnen het vakgebied te delen.
Jij bent iemand die:
kansen ziet om processen slimmer in te richten (bijvoorbeeld door de inzet van AI)
En verder:
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het behandelen van (verkeers)schades. Ervaring in de transportsector/wegtransport is een pré
Heb je ervaring binnen verzekeringen, juridische dienstverlening of een andere omgeving waarin onderzoek, analyse en klantcontact samenkomen? Dan maken we graag kennis met je.
Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. Bij TVM kennen wij uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:
Neem contact op met Jozua Hollander, manager schade materieel via 06-10075730. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling Recruitment via telefoonnummer 0528-29 22 22.. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
