Overslaan en naar de inhoud gaan

Bedrijfsschade bij voertuiguitval Wat het is en wat u direct moet doen

Wanneer uw vrachtwagen, bestelbus of ander bedrijfsvoertuig onverwacht uitvalt, heeft dat direct impact op uw planning én uw omzet. Niet elke stilstand betekent automatisch bedrijfsschade. Deze pagina helpt u snel beoordelen of er sprake kan zijn van bedrijfsschade, welke stappen u moet zetten en welke informatie TVM nodig heeft om u goed te helpen.

Wat is bedrijfsschade?

Bedrijfsschade is de financiële schade die ontstaat wanneer uw voertuig onverwacht uitvalt en u hierdoor opdrachten mist, extra kosten maakt of omzet verliest.

Er kan sprake zijn van bedrijfsschade als:
  • uw voertuig door schade niet inzetbaar én niet veilig was om mee te rijden;
  • het voertuig op het moment van uitval daadwerkelijk nodig was voor geplande ritten;
  • de uitval onverwacht was en het reparatiemoment niet te combineren viel met reguliere geplande stilstand.

Als één of meer punten van toepassing zijn, bekijkt de schadebehandelaar van TVM of er bedrijfsschade geldt.

Uw verplichting: schade beperken

Wat verwachten wij van u?

U moet er alles aan doen om de schade zo beperkt mogelijk te houden. Dit heet de schadebeperkingsplicht.
Hier krijgt u voorbeelden van passend handelen:

  • tijdelijk een vergelijkbaar voertuig huren, ook als dit niet perfect aansluit op uw specifieke wensen;
  • een reservevoertuig inzetten uit uw eigen wagenpark;
  • opdrachten tijdelijk uitbesteden aan een ander bedrijf.

TVM verwacht dat u redelijke keuzes maakt en voorkomt dat de schade onnodig oploopt.

Hoe berekent TVM bedrijfsschade?

De basis van de schadeberekening verschilt per situatie. De kernberekening gaat meestal uit van de technische reparatieduur:

Een voorbeeld: gewerkte uren aan het voertuig ÷ aantal werkbare uren per dag van de garage. Dus:16 gewerkte uren ÷ 8 uur per dag = 2 dagen stilstand.

Lever daarom altijd een reparatiefactuur of werkorder aan met het aantal gewerkte uren.

Welke situatie geldt voor u?

1. U huurt een vervangend voertuig

We vergoeden de huurkosten minus bespaarde kosten zoals afschrijving, banden en brandstof. De huurperiode moet aansluiten op de technische reparatieduur. Er wordt standaard 20% aftrek toegepast voor deze bespaarde kosten. De huurperiode moet aansluiten op de technische reparatieduur.
Wat we van u nodig hebben:

  • reparatiefactuur van het uitgevallen voertuig
  • factuur van het gehuurde voertuig

2. U gebruikt een reservevoertuig uit uw eigen wagenpark

We vergoeden de vaste kosten van het uitgevallen voertuig (verzekering, belasting, rente, algemene kosten). Deze kosten rekenen we over de technische reparatieduur.
Wat we van u nodig hebben:

  • aankoopfactuur + accessoires
  • afschrijvingsgegevens
  • verzekeringskosten
  • houderschapsbelasting
  • winstbijdrage van het voertuig
  • aantal werkzame dagen per jaar
     

3. U besteedt werk uit aan een andere partij

We vergoeden de kosten van het uitbestede werk minus de bespaarde kosten van uw eigen voertuig. De vergoeding geldt maximaal voor de technische reparatieduur.
Wat we van u nodig hebben:

  • reparatiefactuur van het uitgevallen voertuig
  • factuur uitbestede werkzaamheden
  • oorspronkelijke opdracht / offerte

4. Er is geen vervanging of uitbesteding mogelijk

Bijvoorbeeld als het voertuig total loss is en u daardoor omzet mist. We berekenen de schade op basis van gemiste omzet of op basis van vaste kosten en winst. Hiervoor schakelen we een specialist in. 

Wat moet u altijd vastleggen?

Voor een snelle en soepele beoordeling is dit belangrijk:

  • Noteer wat u heeft gedaan om schade te beperken.
  • Bewaar bewijsstukken zoals planningen, e-mails, boekingen, offertes of correspondentie.
  • Meld het vroegtijdig bij uw accountant of boekhouder, omdat een financiële onderbouwing meestal nodig is.

Wat moet u altijd vastleggen?

Voor een snelle en soepele beoordeling is dit belangrijk:

  • Noteer wat u heeft gedaan om schade te beperken.
  • Bewaar bewijsstukken zoals planningen, e-mails, boekingen, offertes of correspondentie.
  • Meld het vroegtijdig bij uw accountant of boekhouder, omdat een financiële onderbouwing meestal nodig is.

Overige kosten

Soms maakt u extra kosten, zoals transport, extra personeelsinzet of herplanning. Ook hier geldt: kies een redelijke oplossing en zorg voor een goede onderbouwing (bijv. accountantsverklaring).

Doorgeven van uw gegevens

Heeft u te maken met voertuiguitval en vermoedt u bedrijfsschade? Geef uw situatie eenvoudig aan ons door via MijnTVM.

Hoe doet u dit?

  1. Stap 1: Log in op www.mijntvm.nl
  2. Stap 2: Selecteer uw schade en klik op ‘Bedrijfsschade indienen’
  3. Stap 3: Lever de gevraagde gegevens aan

Inloggen Mijn TVM