Schadebehandelaar schademeldingsdienst (38 uur)
Heb jij passie voor schadebehandeling en bedrijven in de transportsector? Bekijk dan deze vacature voor schadebehandelaar schademeldingsdienst en kom werken bij TVM verzekeringen!
- Afdeling
-
Schade en dienstverlening
- Lob level
-
Medior
- Werkuren
-
38 uur
- Salaris
-
minimaal €2.934,71,- en maximaal €4.192,45,-
EasyCruit vacature beschrijving
Wat ga je doen?
Als schadebehandelaar schademeldingsdienst verleen je optimaal telefonische hulp aan klanten bij incidenten zoals aanrijdingen en andere acute problemen. Dit betekent dat je de hulpverlening snel en correct uitvoert en gemaakte afspraken nakomt. Daarnaast ben je ook regisseur bij schade-evenementen. Je onderhoudt contacten met partijen in het hulpverleningsproces via verschillende kanalen waaronder telefoon en e-mail. Als schadebehandelaar verzorg je reguliere maar ook spoedeisende schademeldingen. Vanuit een proactieve en ondernemende houding zorg je voor de belangen van de verzekerde, van tegenpartijen en die van TVM. Heb jij affiniteit met de logistiek en transportsector? Dan ben jij bij ons helemaal op je plek!
Het team Frontoffice
Je komt te werken binnen ons Frontoffice team. Dit team bestaat uit 17 collega’s.
De afdeling bestaat uit TVM Assistance en de Schademeldingsdienst. Hier vindt de behandeling van hulpverleningsverzoeken plaats met spoedeisende schademeldingen. Verder verzorgt de afdeling de intake van nieuwe schademeldingen van de klanten van TVM.
Wat breng je mee?
Je hebt passie en ambitie om in onze transformerende wereld samen veilige producten en diensten te leveren. Herken jij jezelf in onderstaand profiel?
- Een afgeronde MBO of HBO opleiding
- Bij voorkeur ervaring als schadebehandelaar of medewerker alarmcentrale
- Bij voorkeur in bezit van afgeronde M&S modules
- Ervaring met klantcontact en het lijkt je leuk om met onze relaties te schakelen
- Affiniteit met de logistiek en transportsector
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- Oplossingsgerichtheid en je kan snel en adequaat handelen
Weet jij zeker dat jij deze uitdaging wilt, maar voldoe je niet aan alle eisen? Laat het ons weten, wij maken graag kennis met je.
Sollicitatieproces
- Stap 1 Sollicitatie ontvangen
- Stap 2 Eerste gesprek
- Stap 3 Online assessment
- Stap 4 Tweede gesprek
- Stap 5 We zijn een match!
EasyCruit aanbod
Dit krijg je van ons
Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. TVM biedt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een salaris van minimaal €2.934,71,- en maximaal €4.192,45,- op basis van een fulltime werkweek van 38 uur
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% (= volledige 13e maand) en een vakantietoeslag van 8%
- 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren (op basis van een 38-urige werkweek)
- Wij hebben een premievrij pensioen, waardoor jouw nettosalaris onder aan de streep gunstig uitpakt
- Wij werken hybride, dat betekent dat je 40% op kantoor in Hoogeveen aanwezig bent en dat je 60% tijd- en plaats onafhankelijk mag werken
- Een uitdagende functie waarin ruimte is voor jouw expertise en je kunt bouwen aan een professionele functie voor TVM
- Ruimschoots mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- Mogelijkheden om te werken aan je vitaliteit door onder andere sporten met korting
- Lees hier meer voordelen van werken bij TVM
Maak kennis met TVM verzekeringen
De transportsector is volop in beweging, de ontwikkelingen volgen elkaar in razend tempo op. TVM speelt daarin een sleutelrol als dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water.
De missie van TVM; Onze klanten ontzorgen op hun weg naar continuïteit en veiligheid met (innovatieve) producten en diensten. En wij willen hen tot de veiligste vervoerders van Europa maken. Want TVM staat voor transportveiligheid.
Iedere dag opnieuw doen we onze uiterste best om al onze ambitieuze doelstellingen waar te maken. We doen dat vanuit een bevlogen en warme werkomgeving. We zoeken mensen die initiatiefrijk zijn, beslissingen durven te nemen, gefocust zijn en resultaatgericht.
Interesse?
Ben je nieuwsgierig geworden, solliciteer dan direct.
Wil je graag meer informatie over de vacature? Erwin Feijen, manager frontoffice vertelt je er graag meer over. Hij is bereikbaar op telefoonnummer 06 39538550 en email e.feijen@tvm.nl.
Procedure
Lees op deze pagina wat je kan verwachten van de selectieprocedure bij TVM verzekeringen.
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling HR via telefoonnummer 0528-29 22 22 of gebruik het digitale sollicitatieformulier.
Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld, waarbij interne kandidaten van TVM voorrang hebben.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Zit je vacature er niet tussen?
We komen graag met je in contact. Geregeld hebben we ambitieuze mensen nodig.
Je kunt ook je cv via e-mail sturen.
