Specialist onderzoek Speciale Zaken

Wat ga je doen? 

Als specialist onderzoek van de afdeling Speciale Zaken houd je je bezig met het beoordelen van binnengekomen bijzonderheden in schade dossiers. Bijvoorbeeld op het gebied van fraude, aansprakelijkheid en diefstal van voertuigen en/of lading.   
Je ontvangt dossiers van jouw collega’s van de verschillende schadeafdelingen en beoordeelt of het instellen van een onderzoek nodig is. Kleinschalig onderzoek voer je uit vanuit kantoor of jouw thuiswerkplek. Daar waar bezoek op locatie nodig is schakel je een extern onderzoeksbureau in. Bij gevoelige dossiers (reputatiegevoelig of belangrijke klanten) voer je incidenteel onderzoek op locatie uit óf ondersteun je de externe onderzoekspartner op locatie. Dit doe je door het interviewen van betrokkenen, locatieonderzoek en het onderhouden van contacten met in/ en externe partijen. Tenslotte koppel je je bevindingen terug aan je opdrachtgever aan de hand van een accurate feiten rapportage. Zodat er een standpunt ingenomen kan worden.  

Voor deze functie is het belangrijk dat je stressbestendig bent en stevig in je schoenen staat. Omdat je regelmatig te maken hebt met verschillende belangen van de betrokken partijen. Het afnemen van interviews is één van de kerntaken van deze functie. Daarom zijn jouw uitstekende gespreksvaardigheden, sensitiviteit én inlevingsvermogen essentieel. Zodat je jouw interviews op een professionele wijze kunt afronden.  

Het team Speciale Zaken 

Je komt te werken binnen de afdeling Speciale Zaken van TVM. Het team bestaat, naast jouw functie, uit een senior coördinator speciale zaken, een fraudeanalist, een meewerkend leidinggevende en een management assistente. Je bent samen met je team verantwoordelijk voor het goed bedienen van je (interne) klanten, die tevens je collega’s zijn.  

De afdeling voert onderzoeken uit in het kader van toedracht, fraude- en criminaliteit. Het kan hierbij gaan om verzekerden, tegenpartijen of andere betrokkenen.  

Het team kenmerkt zich door gedrevenheid, samenwerking en elkaar aanvullen met ieders een eigen kwaliteit. Het uitvoeren van onderzoeken vergt de nodige zorgvuldigheid en integriteit. Ieder dossier is verschillend en telkens weer een nieuwe uitdaging.  

Maak kennis met TVM verzekeringen 

De transportsector is volop in beweging, de ontwikkelingen volgen elkaar in razend tempo op. TVM speelt daarin een sleutelrol als dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water.  

De missie van TVM; Onze klanten ontzorgen op hun weg naar continuïteit en veiligheid met (innovatieve) producten en diensten. En wij willen hen tot de veiligste vervoerders van Europa maken. Want TVM staat voor transportveiligheid. 

Iedere dag opnieuw doen we onze uiterste best om al onze ambitieuze doelstellingen waar te maken. We doen dat vanuit een bevlogen en warme werkomgeving. We zoeken mensen die initiatiefrijk zijn, beslissingen durven te nemen, gefocust zijn en resultaatgericht. 

Dit krijg je van ons  

Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. TVM biedt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. 

• Een marktconform salaris van minimaal €4.217 tot maximaal € 6.024 bruto per maand op basis van 38 uur. Inschaling geschied op basis van jouw ervaring, opleiding en certificeringen. Dit kan ook een aanloopschaal zijn 
• Laptop, telefoon, leaseauto, representatievergoeding
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% (= volledige 13e maand) en een vakantietoeslag van 8% 
• 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren (op basis van een 38-urige werkweek)
• Een premievrij pensioen
• Een goede thuiswerkregeling, zie TPOW regeling
• Een uitdagende functie waarin ruimte is voor jouw expertise en je kunt bouwen aan een professionele functie voor TVM
• Ruimschoots mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling 
• Een ruim aanbod op het gebied van opleidingen
• Mogelijkheden om te werken aan je vitaliteit door onder andere sporten met korting
• Lees hier voordelen van werken bij TVM 

Interesse?  

Ben je nieuwsgierig geworden, solliciteer dan direct. 

Wil je graag meer informatie over de vacature?  Marcel Bos, Manager Speciale Zaken, vertelt je er graag meer over. Hij is bereikbaar op telefoonnummer 06- 18912581 en email m.bos@tvm.nl.  

Voor vragen over de procedure of gebruik van het digitale sollicitatieformulier kun je contact opnemen met de afdeling HR via telefoonnummer 0528 – 29 22 22.