Schadebehandelaar binnenland

Wat ga je doen? 

Je begint je werkdag met je computer opstarten (dit kan thuis of op kantoor), een kop koffie en een praatje met je collega’s. Dan is het tijd om aan de slag te gaan en de eerste klant te kunnen helpen. Jij bent degene die met de klant en andere betrokken partijen contact heeft in een verkeerschadedossier. Je bent daarmee het visitekaartje van TVM. Zodra je de klant aan de lijn hebt, vraag je goed door om te achterhalen wat de schade(oorzaak) is om vervolgens de dekking en schuldvraag te kunnen beoordelen. De klant wil graag zijn verhaal bij jou kwijt en advies over hoe de schade opgelost kan worden. Je hebt daarbij kennis nodig van de polisvoorwaarden, de wetgeving en je moet de juiste aanpak inschatten. Kan je de schade direct afwikkelen? Of ga je aanvullende informatie opvragen? Kan je verwijzen naar een aangesloten hersteller of is het nodig om een expert in te schakelen? Dit leg je vervolgens vast in het dossier en je stuurt de klant nog even een bevestiging per mail. Je inventariseert vervolgens de schade, keert deze uit waar het kan en verhaalt dit bij de tegenpartij als dit mogelijk is.  

Gaaf dat je weer een klant goed hebt geholpen! Aan het einde van de dag heb je je werkvoorraad onder controle en sluit je met een goed gevoel je laptop af. 

Het team 

Je komt te werken binnen een ontzettend leuk team van 14 collega’s waarbij je een informele werksfeer ervaart, verantwoordelijk bent voor je eigen schadedossiers, vaste relaties beheert en jouw nieuwe initiatieven en ideeën worden gewaardeerd. 

Als schadebehandelaar binnenland ben je verantwoordelijk voor de behandeling van materiële (verkeer) schades in Nederland. 

Bij TVM zijn wij betrokken, betrouwbaar, deskundig en ondernemend. Dit doen wij door elkaar te helpen onze doelstellingen te halen, onze afspraken na te komen, ons zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen en initiatief te nemen om onze werkprocessen en dienstverlening steeds verder te optimaliseren. 

Maak kennis met TVM verzekeringen 

De transportsector is volop in beweging, de ontwikkelingen volgen elkaar in razend tempo op. TVM speelt daarin een sleutelrol als dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water.  

De missie van TVM; Onze klanten ontzorgen op hun weg naar continuïteit en veiligheid met (innovatieve) producten en diensten. En wij willen hen tot de veiligste vervoerders van Europa maken. Want TVM staat voor transportveiligheid. 

Iedere dag opnieuw doen we onze uiterste best om al onze ambitieuze doelstellingen waar te maken. We doen dat vanuit een bevlogen en warme werkomgeving. We zoeken mensen die initiatiefrijk zijn, beslissingen durven te nemen, gefocust zijn en resultaatgericht. 

Wat bieden wij?  

• Ruimschoots mogelijkheden voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling
• Een uitdagende functie in een organisatie die volop in ontwikkeling is
• Salaris: minimaal € 2.717,- en maximaal € 3.881,- (op basis van een 38-urige werkweek)
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% (= volledige 13e maand) en een vakantietoeslag van 8%
• 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren (op basis van een 38-urige werkweek)
• De mogelijkheid om tijdelijk meer of minder te werken
• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
• Een ruim aanbod op het gebied van opleidingen
• Een premievrij pensioen
• Een goede thuiswerkregeling 
• Ruimschoots mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling 
• Een ruim aanbod op het gebied van opleidingen; 
• Mogelijkheden om te werken aan je vitaliteit door onder andere sporten met korting. 
• Lees hier voordelen van werken bij TVM 

Interesse?  

Ben je nieuwsgierig geworden, solliciteer dan direct. 

Solliciteer

Wil je graag meer informatie over de vacature?  Chantal da Graça , manager schade materieel binnenland, vertelt je er graag meer over. Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06 10 92 88 02 en email cf.dagraca@tvm.nl.