Account coördinator Logistiek en Transport

Binnen TVM werken we met klantteams om onze klanten optimaal te kunnen bedienen. Vind jij het leuk om de spil te zijn in deze teams en ervoor te zorgen dat alles op rolletjes verloopt voor onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie we zijn?

De transportsector is volop in beweging, de ontwikkelingen volgen elkaar in razend tempo op. TVM speelt daarin een sleutelrol als dé verzekeraar voor logistiek en transport, over weg en water. 

De missie van TVM. Onze klanten ontzorgen op hun weg naar continuïteit en veiligheid met (innovatieve) producten en diensten. En wij willen hen tot de veiligste vervoerders van Europa maken. Want TVM staat voor transportveiligheid.

Iedere dag opnieuw doen we onze uiterste best om onze ambitieuze doelstellingen waar te maken. We doen dat vanuit een bevlogen en warme werkomgeving met leuke, inspirerende collega’s. We zoeken mensen die initiatiefrijk zijn, beslissingen durven te nemen, gefocust zijn en resultaatgericht.

Hoe maak je onze klanten blij?

De klant staat bij ons voorop in alles wat wij doen! Om dit goed te kunnen doen werken wij met klantteams. In deze klantteams zitten alle collega’s die betrokken zijn bij onze klanten en zij zorgen er samen voor dat onze klanten optimaal bediend worden. Deze klantteams zijn verdeeld over de regio’s noord en zuid. Als Account Coördinator heb jij hierin een hele belangrijke rol en zorg jij er samen met het klantteam voor dat de klant optimaal bediend wordt. Jij bent hierin de spin in het web!

Waarom jij het verschil kan maken?

Wij vinden het belangrijk om onze klanten te ontzorgen en hier doen we alles aan! We kruipen onder de huid van onze klant om te begrijpen wat er bij hen leeft. Dit vertalen we naar gerichte acties om nieuwe klanten binnen te halen en bestaande klanten te beheren. We maken voor elke klant een accountplan en samen met de Accountmanager speel jij hier een cruciale rol in. Het klantteam zorgt ervoor dat alle acties tijdig worden opgepakt voor de klant. Je bewaakt het overzicht, zet acties in gang, maar voert deze ook zelf uit daar waar nodig. Dat is precies waar jij het verschil kan maken voor onze klanten!

Hoe ziet je dag eruit?

In de klantteams stem je de activiteiten per klant af in je weekstart. Je zit samen met een Accountmanager om een acquisitie van een nieuwe klant voor te bereiden, maar zorgt er ook voor dat bestaande polissen beheerd en verlengd worden. Je kijkt naar eventuele risico’s, je zorgt voor commerciële onderbouwingen en passende tarieven binnen de afgesproken kaders en brengt voorstellen en offertes uit. Dit doe je in samenwerking en afstemming met je klantteam.  

Waarom is dit iets voor jou?

Vijf belangrijke redenen waarom dit iets voor jou kan zijn:

  • Je combineert commercieel inzicht met een ondernemende en service gerichte instelling.
  • Plannen en organiseren zit in je bloed.
  • Je schakelt makkelijk op verschillende niveaus.
  • Je ben in staat om het overzicht te bewaken in een dynamische omgeving.
  • Je bent resultaat gedreven.

Wat breng je mee?

Wij zoeken een teamspeler die zelfstandigheid aan kan, stressbestendig is en goed kan organiseren. Daarnaast heb je:

  • HBO werk,- en denkniveau
  • De beroepskwalificatie Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk.

Wat bieden wij?

  • Ruimschoots mogelijkheden voor persoonlijke inbreng en ontwikkeling
  • Een uitdagende functie in een ambitieuze organisatie die volop in ontwikkeling is
  • Inschaling in schaal E: minimaal € 2.516 en maximaal € 3.594 (op basis van een 38-urige werkweek)
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33% (= volledige 13e maand) en een vakantietoeslag van 8%
  • 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren (op basis van een 38-urige werkweek)
  • De mogelijkheid om tijdelijk meer of minder te werken
  • Een ruim aanbod op het gebied van opleidingen
  • Een premievrij pensioen
  • Een goede thuiswerkregeling
  • Een actieve personeelsvereniging met een afwisselende activiteiten
  • Een stimulans voor vitaliteit door onder andere sporten met korting en een vitaliteitsprogramma  

Interesse?

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je graag meer informatie over de vacature? Irfan Katalanc ( regiomanager L&T Noord) vertelt je er graag meer over. Hij is te bereiken op telefoonnummer 06-10527130.

Voor vragen over de procedure of gebruik van het digitale sollicitatieformulier kun je contact opnemen met Laura Reichgelt (telefoonnummer 06 - 54 95 32 32)

Enthousiast geworden? Solliciteer direct!

Solliciteren

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit? 

Onze sollicitatiegesprekken vinden plaats via Teams of op locatie waarbij wij de Corona richtlijnen hanteren zoals deze worden geadviseerd door het RIVM.