Keurmerk klantgericht verzekeren

Het Verbond van Verzekeraars nam in 2010 het initiatief voor het Keurmerk Klantgericht Verzekeren, dat de kwaliteit van dienstverlening van verzekeraars zichtbaar moet maken voor de consument. Het keurmerk is ondergebracht bij de Stichting toetsing verzekeraars (Stv), een onafhankelijke stichting die zelfstandig beslist over het toekennen of intrekken ervan.

In oktober vorig jaar werden de eerste 25 keurmerken toegekend. In december 2011 kwamen daar vijf nieuwe verzekeraars bij en met de toekenning aan TVM staat de teller nu op 33.